Grip500 es uno de los líderes europeos en la venta de neumáticos por internet. Nuestro sitio web abarca más de 25 países europeos. Nuestro conocimiento y experiencia se basa en varios pilares:
Hemos desarrollado un sistema inteligente de tickets que nos permite recibir todas las solicitudes de nuestros clientes en un solo lugar. Nos permite recibir, analizar y dar respuesta a todas las solicitudes muy rápidamente.
También te evitamos perder tanto tiempo al otro lado de la línea.
Nuestro equipo de servicio postventa está capacitado para poder responder a todas tus preguntas, de manera clara y precisa, bajo todas las circunstancias.
Grip500 está formado por los mejores recursos humanos presentes en el mercado. Mujeres y hombres experimentados en cada uno de sus campos. Todos nuestros empleados disfrutan mucho de sus responsabilidades, y trabajan con compromiso y pasión.
Expertos en neumáticos y accesorios, programadores informáticos, servicio postventa, contabilidad, compras, recursos humanos, gestión... Todo el mundo comparte el mismo desafío: ¡ofrecerte lo mejor!
El equipo de compras trabaja día a día a través de ofertas de compra, estudios de calidad y negociaciones para permitirte encontrar los mejores neumáticos, piezas y accesorios de automóvil.
Nuestras más de 200 fuentes de suministro nos permiten asegurarnos de ofrecerte los mejores productos y al mejor precio.
En Grip500, tenemos una convicción: el cliente es la única persona que puede elegir el neumático que mejor se ajuste a sus necesidades. Por ello, tratamos de ofrecer la variedad más extensa de productos posible (siempre que las marcas respeten las leyes, calidades y normativas medioambientales).
Así, podrás elegir los neumáticos que más te convengan a través de nuestras detalladas fichas de producto. Nunca te sentirás falsamente influenciado por un vendedor ansioso por vaciar sus existencias u optimizar su margen.
En Grip500, solo nos obsesiona una cosa: ¡la satisfacción del cliente! A partir de aquí, conseguimos alcanzar los demás signos del rendimiento: la fidelización, el volumen de negocios y la mejora continua.
En blogs, portales de satisfacción del cliente, artículos de prensa y foros se pueden distinguir las señales que indican que nuestros clientes están extremadamente satisfechos con nuestros servicios, precios y disponibilidad.
Evidentemente, en nuestros millones de pedidos anuales, de vez en cuando debemos lamentar algunas historias desafortunadas. Debes saber que no dejamos a nadie sin respuesta. Siempre damos una asistencia profesional a todas las solicitudes.
